Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

fbc88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Minh bạch dữ liệuBảo mật tài khoảnQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
fbc88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên giao diện để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho yêu cầu cần phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức trong trang liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của fbc88 để trao đổi về tài khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc các thắc mắc liên quan đến chính sách này.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách fbc88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đó là một quy trình cụ thể. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều được bảo vệ bằng lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn trụ cột chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản cá nhân — và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm soát. Không ai có thể tuỳ ý xem dữ liệu của bạn mà không có lý do hợp lệ.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu được xử lý tại fbc88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại thông tin cần xem hoặc cập nhật. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.